Resultaten bekijken
Na het verzamelen van check-in responses kun je de resultaten analyseren. Dit artikel beschrijft hoe je antwoorden bekijkt en inzichten verkrijgt.
| Functie | Beheerder | Manager | Auteur | Uitvoerder | Lezer |
|---|---|---|---|---|---|
| Resultaten bekijkenAntwoorden en analyses bekijken | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ |
| Individuele responsesPer respondent antwoorden bekijken | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ |
| Responses verwijderenAntwoorden permanent verwijderen | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
Resultaten openen
Vanuit de check-in
- Open de check-in
- Ga naar het tabblad Antwoorden
- Je ziet alle voltooide responses
Vanuit het plan
- Open het plan
- Ga naar Check-ins
- Selecteer de check-in
- Klik op Antwoorden
Overzichtsweergave
Het resultaatoverzicht toont drie kolommen:
| Kolom | Inhoud |
|---|---|
| Uitnodigingen | Uitstaande uitnodigingen (nog niet gestart) |
| Gestart | Respondenten die zijn begonnen |
| Voltooid | Volledig ingevulde check-ins |
Statistieken
Bovenaan zie je:
- Totaal aantal uitnodigingen
- Aantal voltooide responses
- Voltooiingspercentage
Individuele responses bekijken
Response openen
- Klik op een response in de voltooide kolom
- De volledige response opent
- Je ziet alle antwoorden per vraag
Response informatie
| Veld | Beschrijving |
|---|---|
| Respondent | Wie heeft ingevuld (indien bekend) |
| Ingevuld op | Datum en tijd van voltooiing |
| Duur | Tijd tussen starten en voltooien |
Antwoorden per vraag
Elk antwoord toont:
- De vraag
- Het gegeven antwoord
- Tijdstip van beantwoording
Filteren en sorteren
Filteren
| Filter | Beschrijving |
|---|---|
| Plan | Responses uit specifieke plannen |
| Status | Voltooid of gestart |
| Periode | Responses binnen datumrange |
| Respondent | Specifieke personen |
Sorteren
- Op datum (nieuwste eerst)
- Op respondent (alfabetisch)
- Op status
Antwoordanalyse
Meerkeuze antwoorden
Voor meerkeuze vragen zie je:
- Verdeling over opties
- Percentage per optie
- Visuele balk
Waarderingen
Voor waarderingsvragen zie je:
- Gemiddelde score
- Verdeling over sterren
- Trend over tijd (bij meerdere responses)
Tekstvelden
Tekst antwoorden worden individueel getoond. Er is geen automatische analyse.
Responses in rapporten
Check-in data kan worden opgenomen in rapporten:
- Maak een rapport voor het plan
- Voeg relevante content toe
- Filter op check-in data
Volledige rapportage-integratie van check-in data is afhankelijk van de configuratie.
Responses beheren
Response verwijderen
- Open de response
- Klik op Verwijderen
- Bevestig de verwijdering
Verwijderde responses kunnen niet worden hersteld.
Uitnodiging intrekken
- Ga naar de uitnodigingenkolom
- Vind de uitnodiging
- Klik op het prullenbak-icoon
- De uitnodiging wordt ingetrokken
Acties op basis van resultaten
Follow-up
- Plan een gesprek bij opvallende antwoorden
- Creëer acties voor genoemde verbeterpunten
- Deel positieve feedback met het team
Trends monitoren
- Vergelijk responses over tijd
- Identificeer terugkerende thema's
- Meet verbetering na acties
Best practices
Regelmatige review
- Bekijk resultaten kort na de deadline
- Plan tijd voor analyse
- Deel bevindingen met stakeholders
Context meenemen
- Hoeveel mensen hebben ingevuld?
- Wat was de responstijd?
- Welke periode betreft het?
Actie ondernemen
- Resultaten zonder actie zijn zinloos
- Prioriteer de belangrijkste inzichten
- Communiceer wat je gaat doen
Privacy en anonimiteit
Anonieme check-ins
Indien geconfigureerd:
- Respondenten zijn niet zichtbaar
- Alleen antwoorden worden getoond
- Individuele responses zijn niet herleidbaar
Vertrouwelijke behandeling
- Behandel antwoorden vertrouwelijk
- Deel geen individuele responses zonder toestemming
- Gebruik geaggregeerde data in rapportages
Veelvoorkomende fouten
Eén negatieve response is geen trend. Kijk naar het totaalbeeld.
Als weinig mensen invullen, vraag je af waarom. Misschien is de check-in te lang of onduidelijk.
Deel ook kritische feedback. Dat is waar de verbeterkansen liggen.
Zie ook
- Check-ins instellen - Vragenlijsten configureren
- Check-ins invullen - Respondentperspectief
- Deelbare links - Externe stakeholders betrekken